Fraktpolicy

🚚 Frakt och leverans hos DriveMax

På DriveMax värdesätter vi snabb och smidig leverans av din beställning.

Här hittar du information om våra leveranstider, leveransvillkor och hur du kontaktar oss om något skulle gå fel.

📦 Hanteringstid

Vi behandlar och skickar normalt din beställning inom 2–3 arbetsdagar.

Observera att hanteringstiden inte ingår i den beräknade transporttiden.

Eftersom vi samarbetar med externa leverantörer kan hanteringen i vissa fall påverkas av produktens tillgänglighet.

🚛 Leveranstid

Din beställning levereras normalt inom 5–10 arbetsdagar från det att paketet skickas.

Den sammanlagda uppskattade leveranstiden är därmed 7–12 arbetsdagar från beställning till leverans.

Leveranstiderna är uppskattningar och kan påverkas av helgdagar, hög belastning eller oförutsedda förseningar.

Vi strävar efter att ge dig en smidig och pålitlig köpupplevelse.

🌍 Varifrån skickas våra produkter?

DriveMax samarbetar med externa leverantörer och logistikpartners. Vissa produkter skickas direkt från lager utanför Sverige och från vårt lager i Sverige, inklusive länder utanför EU.

Om du beställer flera produkter kan de ibland skickas i separata paket.

📍 Leveransadress

Kontrollera noggrant att ditt namn, din adress, ditt postnummer och dina kontaktuppgifter är korrekta innan du slutför beställningen.

Om du upptäcker ett fel i dina leveransuppgifter, kontakta oss så snart som möjligt på drivemax.butik@gmail.com.

Vi försöker hjälpa dig att korrigera uppgifterna innan paketet skickas.

Om en leverans inte kan genomföras på grund av felaktiga eller ofullständiga adressuppgifter undersöker vi situationen och eventuella möjligheter till omleverans. Ansvar och eventuella kostnader bedöms enligt gällande konsumentregler.

🔎 Spårning av beställningar

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse och, när det finns tillgängligt, ett spårningsnummer.

Det kan ibland dröja innan transportören uppdaterar spårningsinformationen.

📬 Försenade eller saknade paket

Om din beställning är försenad eller inte har kommit fram inom den angivna leveranstiden, kontakta oss på drivemax.butik@gmail.com.

Vi hjälper dig att undersöka leveransen och hanterar eventuella förseningar eller förlorade paket enligt gällande konsumentlagstiftning.

💳 Frakt och eventuella extra avgifter

Eventuella fraktkostnader framgår innan du slutför ditt köp.

Om en produkt skickas från ett land utanför EU ska information om eventuella tull-, moms- eller importavgifter som kunden förväntas betala framgå tydligt före köpet.

↩️ Returer

Vi erbjuder normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på distans.

Vid vanlig ånger betalar kunden returfrakten, under förutsättning att detta har informerats om före köpet.

Mer information finns i vår Retur- och återbetalningspolicy.

📧 Behöver du hjälp?

Har du frågor om en produkt, din beställning eller leveransen? Tveka inte att höra av dig.

E-post: drivemax.butik@gmail.com

Instagram: @drivemax.se

Vi hjälper dig gärna och försöker svara så snabbt vi kan.

DriveMax
Smarta lösningar för din vardag.

📧 drivemax.butik@gmail.com
📱 Instagram: @drivemax.se