Integritetspolicy

🔒 Din integritet är viktig för oss

På DriveMax värnar vi om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss.

Den här integritetspolicyn beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och delar personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar produkter eller kontaktar oss.

DriveMax använder Shopify som e-handelsplattform. Vår behandling av personuppgifter sker i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR).

📋 Vilka personuppgifter samlar vi in?

Beroende på hur du använder vår webbplats kan vi behandla följande uppgifter:

Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, faktureringsadress och leveransadress.
Beställningsuppgifter: Produkter du köper, orderhistorik, leveransinformation, returer och återbetalningar.
Betalningsuppgifter: Information som behövs för att genomföra och bekräfta betalningar. Betalningar hanteras genom våra betalningsleverantörer.
Kontouppgifter: Uppgifter och inställningar kopplade till ett eventuellt kundkonto.
Teknisk information: IP-adress, enhetstyp, webbläsare och information om hur webbplatsen används.
Kommunikation: Information du lämnar när du kontaktar vår kundtjänst.

Vi behandlar endast personuppgifter när det finns ett relevant ändamål och en rättslig grund för behandlingen.

📥 Hur samlar vi in uppgifterna?

Vi kan samla in personuppgifter på följande sätt:

Direkt från dig när du handlar, skapar ett konto eller kontaktar oss.
Automatiskt när du använder webbplatsen, exempelvis genom cookies och liknande tekniker.
Genom Shopify, betalningsleverantörer, transportföretag och andra tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva butiken.

🛍️ Hur använder vi dina personuppgifter?

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

Hantera beställningar: Registrera köp, behandla betalningar, ordna leverans och hantera returer.
Ge kundservice: Besvara frågor och hjälpa dig med produkter, beställningar och leveranser.
Driva och förbättra butiken: Säkerställa att webbplatsen fungerar och utveckla kundupplevelsen.
Skydda verksamheten: Förebygga bedrägerier och obehörig användning.
Uppfylla lagkrav: Exempelvis skyldigheter enligt bokförings- och konsumentlagstiftning.
Marknadsföra produkter: Skicka erbjudanden eller visa relevanta annonser när det finns rättslig grund för detta.

Beroende på ändamålet kan behandlingen stödja sig på exempelvis avtal, rättslig förpliktelse, berättigat intresse eller samtycke.

📢 Marknadsföring och annonser

Vi kan använda uppgifter för att visa relevanta annonser och, när det är tillåtet, skicka information om produkter och erbjudanden.

Du kan när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick via länken i våra mejl eller genom att kontakta oss.

Vi kan använda annonserings- och analysverktyg som hjälper oss att förstå hur våra annonser och vår webbplats fungerar. Användning av cookies och liknande tekniker sker enligt tillämpliga regler.

🤝 Vilka delar vi personuppgifter med?

För att kunna driva DriveMax och leverera dina beställningar kan vi behöva dela relevanta uppgifter med:

Shopify, som tillhandahåller vår e-handelsplattform.
Betalningsleverantörer, som behandlar betalningar.
Leverantörer och logistikpartners, som hjälper oss att behandla och skicka beställningar.
Transportföretag, som levererar paket.
IT-, analys- och marknadsföringstjänster, när sådana används.
Myndigheter, när vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag.

Vi delar endast de uppgifter som behövs för respektive ändamål.

🌍 Leverantörer och överföringar utanför EU

DriveMax samarbetar med leverantörer och logistikpartners som kan vara etablerade utanför EU/EES.

När det behövs för att leverera en beställning kan exempelvis namn, leveransadress och kontaktuppgifter delas med berörda leverantörer och transportföretag.

Personuppgifter kan även behandlas i andra länder genom Shopify och andra tjänsteleverantörer.

När GDPR kräver särskilda skyddsåtgärder för överföringar till länder utanför EU/EES ska sådana åtgärder användas, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller andra tillåtna överföringsmekanismer.

🛒 Shopify och personuppgifter

Vår webbplats drivs med Shopify.

Shopify behandlar personuppgifter för att tillhandahålla e-handelsplattformen och vissa tillhörande funktioner. För vissa funktioner kan Shopify även vara självständigt personuppgiftsansvarigt.

Du kan läsa mer i Shopifys integritetspolicy och via Shopifys integritetsportal.

🍪 Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker för att:

Få varukorgen och andra nödvändiga funktioner att fungera.
Komma ihåg vissa inställningar.
Förstå hur besökare använder webbplatsen.
Mäta annonser och, när det är tillåtet, visa anpassad marknadsföring.

För cookies som kräver samtycke ska du kunna göra ett val innan de används.

Du kan även hantera cookies genom inställningarna i din webbläsare.

🔐 Hur skyddar vi dina uppgifter?

Vi använder Shopify och andra tjänsteleverantörer för att hantera information på ett säkert sätt.

Vi arbetar för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och otillåten användning.

Ingen digital tjänst kan dock garantera fullständig säkerhet.

🗂️ Hur länge sparar vi personuppgifter?

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för.

Vissa uppgifter behöver sparas längre för att uppfylla lagkrav, exempelvis bokföringsskyldigheter, eller för att hantera reklamationer och rättsliga anspråk.

När uppgifter inte längre behövs raderas eller anonymiseras de enligt tillämpliga regler.

⚖️ Dina rättigheter enligt GDPR

Du kan, beroende på situationen, ha rätt att:

Få tillgång till personuppgifter som behandlas om dig.
Begära rättelse av felaktiga uppgifter.
Begära radering av uppgifter.
Begära begränsning av viss behandling.
Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse.
Begära dataportabilitet när förutsättningarna är uppfyllda.
Återkalla samtycke när en behandling grundas på samtycke.

Dessa rättigheter gäller enligt de förutsättningar och undantag som anges i GDPR.

Vill du utöva någon av dina rättigheter kan du kontakta oss på drivemax.butik@gmail.com.

Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut eller ändrar personuppgifter.

👶 Barns personuppgifter

Vår webbplats är inte särskilt riktad till barn.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn i strid med tillämplig lag.

Om du är vårdnadshavare och anser att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss.

🔗 Externa webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser eller tjänster.

Dessa kan ha egna integritetspolicyer och regler för personuppgifter. Vi rekommenderar att du läser deras villkor när du besöker dem.

📝 Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy om våra rutiner förändras eller om det krävs enligt lag.

Den senaste versionen kommer att finnas tillgänglig på vår webbplats.

📩 Klagomål

Om du har synpunkter på hur vi hanterar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.

📧 Kontakta oss

Har du frågor om hur DriveMax hanterar personuppgifter eller vill du utöva någon av dina rättigheter?

E-post: drivemax.butik@gmail.com

Instagram: @drivemax.se

Personuppgiftsansvarig: Den juridiska person eller enskilda näringsidkare som driver DriveMax.

DriveMax
Smarta lösningar för din vardag.

📧 drivemax.butik@gmail.com
📱 Instagram: @drivemax.se